Die Auswahl des „richtigen“ Portfolios an Zahlungsverfahren sowie die anschließende Optimierung stellt für Online-Händler und E-Commerce-Einsteiger immer wieder eine Herausforderung dar. Mittlerweile steht eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsverfahren zur Verfügung, die sich nicht nur in Bezug auf die Akzeptanz bei den Kunden, das Zahlungsausfallrisiko und die Kosten stark voneinander unterscheiden.

ibi research an der Universität Regensburg hat nun in einer Studie die Gesamtkosten einzelner Zahlungsverfahren gegenübergestellt, die in Online-Shops zum Einsatz kommen. Gesamtkostenbetrachtung bedeutet, dass nicht nur die direkten Kosten von Zahlungsverfahren, sondern auch vor- und nachgelagerte indirekte Kosten betrachtet wurden. Die Studie „Gesamtkosten von Zahlungsverfahren – Was kostet das Bezahlen im Internet wirklich?“ (PDF, 1.500 KB) finden Sie auf der Website von ibi research kostenfrei zum Download.

Zur Studie

Quelle: IHK Rhein-Neckar, Newsletter vom 23.10.2014